公司介绍

发布时间:2023/5/17 16:16:59  浏览次数:3487

    四川天翼呼叫科技有限公司于2008年正式开展呼叫中心外包业务,作为中国西部规模最大的综合性商业外包呼叫中心和具有国际水平的呼叫服务提供商,我公司一直致力于为全球范围内的客户提供专业、高效、灵活的行业解决方案和量身定制的专业化、个性化服务;核心管理团队来自于通信、互联网、金融、航空、IT等行业,有多年客户联络中心管理经验,是值得信赖的呼叫中心建设、运营、管理的外包服务专家。

  公司凭借网络和数据资源优势、先进的呼叫中心平台技术、专业的运营管理体系和优秀的管理团队,长期有效地帮助客户节约运营成本、优化人员配置,提高售前、售中、售后用户服务质量;为客户提供包括业务流程外包(BPO)服务、扩展服务、资源租用服务等一体化呼叫中心外包专业服务,并可根据客户个性化需求,帮助客户选择和组合不同的服务内容,满足客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备等需求;专门针对中小企业客户量身定制呼叫中心解决方案,提供简单、实用、易扩展的云呼叫服务。公司目前服务几十家国内外大中型客户,涵盖政务及公共事业、保险、银行、房地产、航空、电子商务、IT外包、快销品、物流、汽车满意度调研及回访等领域。

  公司已通过呼叫中心行业标准体系认证,并通过ISO27001信息安全管理体系及ISO9001质量管理体系认证,并一直致力于通过自身品牌、资源优势、运营管理经验的融会贯通,成就企业与客户之间的完美沟通!

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