中国电信四川公司是国内最早开始呼叫中心建设和运营的企业之一，通过10000号、114号码百事通和96000增值业务呼叫中心的多年运营，在呼叫中心建设和坐席管理方面积累了丰富的经验。

中国电信呼叫外包服务中心（成都）作为中国西部最大的商业呼叫中心和具有国际水准的外包呼叫服务提供商，一直致力于为全球范围内的企业客户及组织提供专业、高效、灵活的行业解决方案和量身定制的专业化个性化服务，是值得信赖的呼叫中心建设、运营、管理的外包服务专家。

中国电信呼叫外包服务中心（成都）凭借先进的呼叫中心平台技术，专业的运营管理体系和优秀的管理团队，长期有效帮助企业节约运营成本、优化人员配置，提高售前、售中、售后客户服务质量；并根据企业个性化需求，帮助客户选择和组合资源租用、业务流程外包、扩展服务中的不同服务内容。

中国电信呼叫外包服务中心（成都）目前已拥有两大呼叫外包服务品牌： “沟通新干线”主要为客户提供以远端平台和坐席资源租用为主的呼叫外包服务；

“沟通商务舱”是基于本地坐席的服务，主要为客户提供以业务流程外包（BPO）应用为主的呼叫外包服务。

中国电信呼叫外包服务中心（成都）将通过自身品牌、资源优势、运营经验的融会贯通，成就企业和客户之间的完美沟通！