资源租用服务：中国电信呼叫外包服务中心（成都）为有平台资源、坐席设施、客户关系管理软件及坐席代表需求的政企客户，提供快速组建呼叫中心的一切资源，协助客户根据自身业务特点进行自主运营管理。

 业务流程外包：中国电信呼叫外包服务中心（成都）为政企客户量身打造专业、完整的呼叫中心业务流程解决方案，让客户专注于自身核心竞争力的发展，协助客户降低自建和运营管理成本，提高服务效率。

 扩展服务：中国电信呼叫外包服务中心（成都）通过咨询服务、培训服务、应用集成类等服务，协助政企客户建立客户服务标准和流程体系，提高运营管理水平，完善客户服务安全保障。